澎湃评:罗永浩直播翻车后比烂,真让人“惊诧莫名”

澎湃评:罗永浩直播翻车后比烂,真让人“惊诧莫名”

澎湃评:罗永浩直播翻车后比烂,真让人“惊诧莫名”
澎湃特约评论员 敬一山
  卖假羊毛衫风波未平,近日又有网友爆料称,在罗永浩直播间购买的潮鞋疑似为山寨货。该网友表示,自己在老罗直播间购买了一双RVG X STM潮鞋,外观与日本Revenge X Storm潮鞋相似,但经过第三方鉴定App鉴定为假货。
  目前罗永浩团队还没有回应此事,不知道疑似山寨鞋到底属于什么性质。不过最近罗永浩个人微博回怼“很多媒体和网民”的一段话,倒是引起新的争议。
  罗永浩称:很多媒体和网民的最大魅力在于,自己天天在100%有假货的电商大平台买东西,但直播行业出了些类似问题,他们就“惊诧莫名”,即使某些直播从业者在出问题时,比任何电商大平台出现同样问题时解决得都更快更好更有诚意,他们也继续惊诧莫名。
  不得不说,这段话的逻辑真是让人“惊诧莫名”。直播带货卖了假羊毛衫,这是板上钉钉的事实,外界关注或者质疑,都在情理之中。其他电商平台是有假货山寨货,但其他平台也没少挨骂。可是在罗永浩看来,大家脸上都不干净,所以自己脸上抹灰,别人就不该“惊诧莫名”。
  这不是赤裸裸的比烂吗?别人都卖,你卖就不许惊诧,你处理及时别人还得给你鼓掌?
  事实上,上一次卖假羊毛衫被曝光,他们给出善后方案后,罗永浩个人微博下就是排着队的赞美。不光他的粉丝,普通网民赞美也不少。这种舆论待遇,已经比其他出问题的平台好到不知道哪里去了。
  卖假货出问题,认错赔偿,本来是商家的本分。罗永浩被吹捧成那样,不就是因为大家已经考虑到“同行衬托”,已经给了他很多理解。如果这还不满足,连别人“惊诧”都要回怼,未免太拿自己当回事了。
  在上一次假羊毛衫事件中,罗永浩团队把所有锅都甩给了供货商。从程序上看,主要问题确实是出在供货商,可当时也有网友质疑,那么低价的产品,罗永浩方事先真是一点疑问没有?
  这一次的疑似山寨鞋,同样有这个疑惑。这款潮鞋在日本卖价约人民币1800多,而在罗永浩这里售价仅219元。直播带货是可以量大优惠,可是优惠到这个程度,罗永浩团队有没有尽到去核实的把关责任,是很需要追问的。
  主播卖货,最初会有粉丝效应,粉丝买的不仅是货,还有对主播的“精神应援”,因此就算发现产品性价比不高、山寨货,可能也不会太较真。可是直播做大了,必然会出圈,会面临更多消费者的检验。
  现在直播带货领域的消费者投诉越来越多,正是因为当这种模式做大之后,只靠主播人设和道德自觉远远不够。需要有完善的机制,明确直播带了假货、山寨货的责任。不能总是出了事和供应商一切割,或者道歉赔偿下就了事。外在规范约束不到位,翻车事故就很难杜绝。而行业不进一步规范,迷之自信的罗永浩还是会让人“惊诧莫名”。